來源：浙江在線   作者：南湖晚報記者吳曉宇  通訊員高惠群

　　浙江在線01月06日訊

嘉興南湖片區(qū)公共自行車系統(tǒng)從去年12月26日試運行以來，受到了廣大市民的歡迎。截至今年1月3日，已有近900名市民申請租賃公共自行車。記者從嘉通集團獲悉，目前，南湖片區(qū)公共自行車50個服務點中有48個點、1500輛公共自行車可以正常使用，另有南湖市民廣場和國際中港城兩個點還在進行最后調(diào)試。

9天內(nèi)共借還自行車2243次

昨天上午10點左右，記者來到農(nóng)翔路公共自行車云洲苑服務點，住在探花苑的市民張麗華正在還車。她一大早去戴夢得體育中心店購物，從商場出來后騎了一輛公共自行車回家。“以后去三水灣菜場買菜也可以騎公共自行車。”張麗華表示，有了公共自行車出門很方便，但她也反映，現(xiàn)在南湖市民廣場公共自行車服務網(wǎng)點沒有開通，希望能早點開通。對此，嘉興市公共自行車服務有限公司有關負責人表示，因為電力、網(wǎng)絡等原因，南湖市民廣場和國際中港城兩個點還在調(diào)試，爭取早日投入運行。

據(jù)嘉興市公共自行車服務有限公司統(tǒng)計，已經(jīng)投入試運行的48個服務網(wǎng)點9天時間里共借還自行車2243次，其中1月2日達406次，為最高峰；共產(chǎn)生租費80多元。

刷卡時間不宜超過30秒

因為服務網(wǎng)點還在試運行，網(wǎng)絡、電力不完善或市民操作不當?shù)纫蛩?，給部分市民借還自行車帶來一定的麻煩。目前，嘉興市公共自行車服務有限公司已接到市民熱線電話255起，多為咨詢辦卡業(yè)務或反映無法借還自行車。很多市民反映，自己明明已經(jīng)開鎖了，自行車卻取不出來，或者還車后發(fā)現(xiàn)租賃卡上被扣款，因為系統(tǒng)顯示沒有還車。對此，該公司有關負責人表示，除了電力、網(wǎng)絡等因素造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，市民還要注意刷卡時間不宜超過30秒，否則可能導致二次借車。

昨天，嘉興市公共自行車服務有限公司副總經(jīng)理施?，|給記者演示了借還車的錯誤操作。在還車時語音提示可以取卡，但施?，|故意停留時間稍長再取卡，結果系統(tǒng)顯示原本已經(jīng)還掉的自行車再次被借。

“市民在借車時聽到語音提示后一定要及時取車，還車時聽到語音提示后才能取卡，在讀卡區(qū)停留時間不能過長，否則將會造成二次借車。”施?，|表示，每個公共自行車服務點都安裝了公共自行車租用服務機，市民在借還車時可以通過機器進行查詢，保證車輛正確借還。

數(shù)十輛車遭人為破壞

在公共自行車試運行過程中，有不文明現(xiàn)象出現(xiàn)，目前已有數(shù)十輛自行車遭到不同程度破壞。2011年12月29日，一名市民租賃公共自行車后沒有歸還，丟棄在東塔橋。當晚7點左右，好心市民沈丙玲發(fā)現(xiàn)后主動聯(lián)系公共自行車服務公司，才讓這輛公共自行車“回家”。

“租賃公共自行車實行實名制，我們已經(jīng)聯(lián)系到了這名沒有還車的市民，讓他盡快來辦理還車手續(xù)。”施?，|稱，到目前為止共有20個左右的車鈴遺失，6個自行車坐墊和調(diào)節(jié)器被盜，還有一些腳踏板和鎖止器等被損壞。“公共自行車是為了方便市民，希望市民文明借車、文明用車、文明還車，保護好公共自行車。”

辦卡的幾個注意事項

雖然晚報此前已經(jīng)介紹過辦理公共自行車IC卡的一些注意事項，但還是有很多人不清楚。這里晚報再次提醒市民，辦卡時一定要攜帶本人身份證原件和復印件，使用市民卡和公交卡開通注冊的市民須帶好市民卡或者公交卡，一定要本人辦理，不能代辦。其中2005年發(fā)行的市民卡不具備注冊開通條件，有效期至2019年的“嘉興社會保障市民卡”要開通公共自行車租賃功能，須先前往嘉興市民卡服務中心進行升級。

由于市民卡具備的功能較多，在借還公共自行車時容易出錯，市民遇到問題可以撥打服務熱線求助。新居民如果沒有市民卡等證件，可以帶上身份證和身份證復印件去公共自行車服務中心辦理游客卡。

目前，公共自行車借車時間為7：00～18:30，還車時間為7：00～19:00。如果市民在借還自行車過程中遇到問題，可以撥打客服熱線89976100。