2017年春運于1月13日開始至2月21日結(jié)束，共40天。春運期間，高速管理公司所轄高速道口車流量共計734.61萬輛，同比增長24.40%。高速管理公司緊緊圍繞“社會服務(wù)最優(yōu)化”企業(yè)目標和“提供社會一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)宗旨，提前準備、精密部署，齊心協(xié)力、通力協(xié)作，認真落實設(shè)備、人員等后勤保障措施，用真心、熱心、悉心、貼心為司乘排憂解難、驅(qū)寒送暖，筑牢平安和諧春運路。

強意識，思想認識到位。1月5日，公司提前召開“春運”動員大會，從保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)等幾個方面強調(diào)春運安保工作的重要性，要求各部處、所屬公司明確責(zé)任，強化執(zhí)行力，高標準、嚴要求完成春運保暢任務(wù)，確保春運期間各項工作順利進行。

保安全，設(shè)施布置到位。公司積極安排人員開展隱患排查治理，對交安設(shè)施設(shè)備進行檢查，及時維修更換破損的護欄、防撞桶等沿線設(shè)施，確保反光設(shè)施安全有效，指路信息清晰可辨；深入開展通訊、監(jiān)控、收費三大系統(tǒng)及供配電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備檢查維護，確保收費站設(shè)施設(shè)備均處于正常運行狀態(tài)；認真總結(jié)往年春運工作經(jīng)驗，積極完善應(yīng)急預(yù)案，加強人員物資落實，全面貫徹落實各項惡劣天氣應(yīng)對方案及措施。

保暢通，措施落實到位。各管理處嚴格落實春運加值班、信息報送等制度，密切聯(lián)系交警、路政、養(yǎng)護及施救協(xié)作單位，加強道路監(jiān)控和路面巡邏力度，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺、微信等渠道了解周邊高速通行情況和天氣信息，借助情報板發(fā)布實時路況、限速指令、天氣情況等最新信息，提醒過往司乘注意高速行車安全，及時處置路面灑落物，勸離違停車輛，確保高速公路行車路況安暢。

優(yōu)服務(wù)，文明服務(wù)到位。各收費所積極做好微笑文明服務(wù)，堅持做到親情服務(wù)、主動服務(wù)、超前服務(wù)，踴躍開展“春運服務(wù)站”等便民利民愛心活動，免費提供熱開水、姜茶、行車指南、道路咨詢等便民服務(wù)，主動幫助司乘解決各類困難，用誠摯的微笑、貼心的關(guān)懷、溫馨的服務(wù)守護司乘春運平安、順利出行。